Términos y condiciones de CASS Academy

CASS Academy es la plataforma educativa de CASS ACCOUNTING SERVICE LLC, en adelante CASS.
Estos términos regulan la inscripción, el pago y la participación en nuestros cursos y talleres presenciales, virtuales y en línea.

Dirección física: 1055 Marginal Avenida Kennedy, Edificio ILA, piso 7, oficina 702, San Juan, Puerto Rico.

Correo electrónico: cassacademy@casscontabilidad.com. Teléfono y WhatsApp: +1 787-559-9020. Sitio web: https://www.cass-academy.com/.

1 Información y aceptación antes de la matrícula

Antes de realizar el pago, el participante tendrá acceso a estos términos y a la información específica del curso: contenido, modalidad, precio total, plan de pagos, fechas de actividades, requisitos y duración del acceso. CASS confirmará por escrito la matrícula y las condiciones aplicables.

Las condiciones particulares y los beneficios ofrecidos al momento de la inscripción forman parte del acuerdo. Una factura posterior no añade restricciones que no se hayan informado y aceptado previamente. CASS respetará las condiciones más favorables ofrecidas al participante para su matrícula.

2 Inscripción y pagos

La matrícula se confirma al recibirse el formulario y el pago requerido, sujeto al cupo previamente informado. Un depósito se aplica al precio del curso; no equivale al pago total. El participante debe completar los pagos en las fechas acordadas.

Los impuestos o cargos aplicables se informarán antes del pago. Si existe un atraso, CASS notificará el saldo y la fecha para regularizarlo antes de suspender el acceso o cancelar la reserva, conforme a las condiciones aceptadas y la ley.

3 Retiro o inasistencia del participante

Los pagos, incluidos los depósitos, no son reembolsables por cambio de opinión, retiro voluntario, inasistencia o falta de aprovechamiento del curso, siempre que CASS cumpla con lo contratado y esta política haya sido informada y aceptada antes del pago. Se mantienen las excepciones y los derechos que reconozca la legislación aplicable.

Esta política no excluye la corrección de cobros duplicados o incorrectos, los remedios por incumplimiento de CASS ni las devoluciones que legalmente correspondan.

4 Crédito por causa justificada

Si una causa justificada impide al participante completar los pagos o continuar el curso, podrá solicitar por escrito un crédito a través del correo electrónico o WhatsApp de CASS. La solicitud deberá identificar al participante, el curso y el motivo, y presentarse tan pronto se conozca el impedimento. Se consideran causas justificadas, entre otras, enfermedad, emergencia familiar o dificultad económica sobrevenida; CASS podrá solicitar evidencia razonable y únicamente la necesaria para evaluar el caso.

Cuando se acredite la causa justificada, CASS otorgará un crédito por el importe efectivamente pagado de esa matrícula y confirmará por escrito su importe y fecha de vencimiento. El crédito es personal, no transferible y no canjeable por dinero, salvo las excepciones indicadas en estos términos o exigidas por ley.

El crédito podrá aplicarse a una nueva inscripción en el mismo curso durante el mes calendario siguiente a su aprobación y vencerá el último día de ese mes. Para utilizarlo, el participante debe coordinar su nueva matrícula con CASS y pagar el saldo que corresponda al precio originalmente contratado. No basta con conservar la notificación del crédito.

Si CASS no ofrece una edición con cupo durante ese período, el participante podrá elegir entre conservar el crédito para la próxima edición disponible o recibir la devolución de su importe. Cuando exista una edición con cupo y el crédito no se utilice dentro del plazo confirmado, caducará, salvo prórroga acordada por escrito o derecho reconocido por ley.

5 Cancelaciones o cambios de CASS

Si CASS cancela totalmente un curso antes de comenzar, el participante podrá elegir entre el reembolso de lo pagado o aceptar voluntariamente una nueva fecha o un crédito. El crédito no será la única alternativa obligatoria.

Si el curso ya comenzó y CASS no puede completar lo contratado, ofrecerá una solución acordada por escrito o el reembolso correspondiente a la parte no prestada. El importe se explicará por escrito, tomando en cuenta el servicio contratado y efectivamente recibido, sin limitar otros remedios que correspondan por ley.

Los cambios sustanciales de fecha, modalidad o contenido se comunicarán oportunamente. Si el participante no puede aceptar el cambio, podrá solicitar el reembolso de la parte afectada que no se haya prestado, sin perjuicio de otros derechos aplicables. Esto también se atenderá cuando existan emergencias, huracanes o interrupciones que impidan cumplir lo contratado.

6 Acceso y cierre del curso

El acceso se activará cuando se cumplan las condiciones de pago y activación informadas para cada curso. Su duración, la forma de calcularla y las fechas de cierre de actividades se comunicarán antes del pago y se confirmarán por escrito al participante.

Es responsabilidad del participante organizar su tiempo y completar las actividades dentro del plazo contratado. Al vencer ese plazo finalizará el acceso correspondiente, salvo extensión acordada por escrito o que proceda para cumplir lo contratado. No se reducirá un período de acceso previamente ofrecido y aceptado.

Si una incidencia atribuible a CASS o a la plataforma que utiliza impide sustancialmente acceder al curso durante el período contratado, CASS restablecerá el servicio y otorgará el tiempo adicional necesario o la solución que corresponda. El participante debe informar los problemas de acceso tan pronto los detecte.

7 Preparación para talleres y certificados

Cuando un taller requiera completar videos, módulos, lecturas o ejercicios previos, esa preparación se informará antes de la inscripción y será responsabilidad del participante. También deberá contar con los materiales y requisitos técnicos indicados para su modalidad.

Los certificados se emitirán al cumplir los requisitos de asistencia, evaluaciones, actividades y pago informados para el curso. El pago por sí solo no acredita su aprobación. Cualquier reconocimiento de horas de educación continua se identificará expresamente para el curso correspondiente; la inscripción no garantiza una licencia profesional, empleo o resultado económico.

8 Instructores y alcance de la enseñanza

CASS es responsable de seleccionar instructores con la formación y experiencia pertinentes y de cumplir los requisitos profesionales o autorizaciones que resulten aplicables al curso. La participación de profesionales independientes no elimina las obligaciones de CASS frente al participante.

El contenido tiene finalidad educativa. Su aplicación a situaciones contributivas, contables o legales particulares requiere evaluar los hechos y la normativa vigente de cada caso.

9 Cuenta personal y materiales

La cuenta y el acceso son personales. El participante debe proporcionar datos correctos, proteger sus credenciales y evitar compartirlas con otras personas.

Los videos, presentaciones, ejercicios y demás materiales pertenecen a CASS o a sus respectivos titulares. Se autoriza su uso personal para estudiar. Su reproducción, distribución, venta o publicación requiere autorización, salvo los usos permitidos por ley. No se permite grabar las sesiones ni difundir imágenes de otros participantes sin la autorización correspondiente.

10 Comunicaciones y datos personales

CASS utilizará los datos de contacto facilitados para gestionar la matrícula, los pagos, el acceso, los recordatorios y la atención relacionada con el curso. El participante debe mantenerlos actualizados.

La aceptación de estos términos no constituye por sí sola autorización para usar imágenes o testimonios del participante en publicidad ni para enviarle promociones. Los usos adicionales de datos y las autorizaciones que correspondan se informarán y gestionarán por separado mediante el aviso de privacidad y los mecanismos de consentimiento aplicables.

11 Consultas y reclamaciones

Para solicitar ayuda, un crédito o una revisión de cargos, el participante puede escribir a cassacademy@casscontabilidad.com o al WhatsApp +1 787-559-9020, indicando su nombre, curso y situación. CASS atenderá la solicitud y comunicará por escrito la solución o los motivos de su determinación.

Este canal no limita el derecho de acudir a DACO, a los tribunales, al emisor del medio de pago o a otra autoridad competente. Ninguna disposición exige renunciar a derechos o remedios reconocidos por ley.

12 Ley aplicable y vigencia

Estos términos se rigen por las leyes aplicables de Puerto Rico y las normas federales que correspondan. Si una disposición no puede aplicarse legalmente, las restantes conservarán su efecto en lo que proceda.

Esta versión se aplicará a las nuevas inscripciones realizadas después de su publicación y aceptación. Las matrículas anteriores conservarán las condiciones que les correspondían al contratar. Las actualizaciones del sitio no modificarán retroactivamente esas condiciones ni reducirán derechos ya adquiridos.